Rückgabe & Widerruf

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

2. Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Das kann zum Beispiel per E-Mail oder Brief erfolgen.

Kontakt für Widerruf:

Reeberger Brauerei GmbH
Kürnstein 7
4324 Rechberg
Österreich
E-Mail: office@reeberger.beer

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Rückgabe oder Stornierung über das Kundenkonto starten

Wenn du ein Kundenkonto in unserem Online-Shop hast, kannst du Rückgaben oder Stornierungen auch direkt über dein Kundenkonto starten.

Die Möglichkeit zur Rückgabe oder Stornierung im Kundenkonto dient der einfachen Abwicklung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es weiterhin aus, dass du uns innerhalb der Frist eindeutig über deinen Entschluss informierst, vom Vertrag zurückzutreten. Dies kann über dein Kundenkonto, per E-Mail oder per Brief erfolgen.

Sobald deine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage bei uns eingegangen ist, prüfen wir diese und informieren dich über die weiteren Schritte.

4. Rücksendung der Ware

Nach Ausübung des Widerrufs musst du die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Reeberger Brauerei GmbH
Kürnstein 7
4324 Rechberg
Österreich

5. Erstattung

Wenn du den Kaufvertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6. Zustand der Ware

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Unter Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise versteht man das Testen und Prüfen der Ware, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht kann außerdem ausgeschlossen sein bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Geöffnete, angebrochene oder entsiegelte Getränke können aus Hygiene- und Qualitätssicherungsgründen nicht zurückgenommen werden, sofern gesetzlich zulässig.